سیاست حفظ حریم خصوصی

درباره سیاست حفظ حریم خصوصی

کلینیک خواب راد متعهد است اطلاعاتی که کاربران از طریق راه‌های ارتباطی و درخواست‌های خود در سایت وارد می‌کنند را با حفظ محرمانگی نگهداری کند.

این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، هماهنگی مراجعه و ارتباط با کاربران استفاده خواهد شد.

برای درخواست‌های مرتبط با مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق شماره تماس رسمی کلینیک (099009081079) با ما در ارتباط باشند.

جمع‌آوری اطلاعات کاربران

در زمان استفاده از خدمات کلینیک خواب راد و ارتباط با سایت، ممکن است اطلاعات زیر برای ارائه بهتر خدمات دریافت و نگهداری شود:

• اطلاعات پزشکی و سوابق درمانی در صورت ارائه توسط مراجعه‌کننده
• نتایج آزمایش‌ها، تصاویر پزشکی و مدارک درمانی در صورت دریافت
• اطلاعات بیمه و پرداخت در صورت استفاده از خدمات مرتبط
• اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت

هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافت‌شده از کاربران تنها برای ارائه خدمات بهتر، هماهنگی مراجعه و ارتباط مؤثر با مراجعه‌کنندگان استفاده خواهد شد.

• هماهنگی و پیگیری درخواست کاربران
• برقراری تماس جهت تنظیم زمان مراجعه
• پاسخ‌گویی درباره خدمات کلینیک خواب راد

محرمانگی اطلاعات پزشکی کاربران

کلینیک خواب راد متعهد است اطلاعات پزشکی، سوابق درمانی، نتایج بررسی‌ها، تشخیص‌ها و اطلاعات مرتبط با خدمات دریافت‌شده توسط مراجعه‌کنندگان را محرمانه نگهداری کند.

این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات درمانی، بررسی وضعیت مراجعه‌کنندگان و بهبود روند درمان استفاده خواهد شد و دسترسی به آن فقط برای افراد مرتبط و مجاز امکان‌پذیر است.

حفاظت از اطلاعات کاربران

کلینیک خواب راد تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی نگهداری کرده و از دسترسی افراد غیرمرتبط جلوگیری کند.

اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها برای اهداف خارج از خدمات کلینیک استفاده نخواهد شد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران

کلینیک خواب راد اطلاعات کاربران را تنها در شرایط ضروری و برای ارائه بهتر خدمات ممکن است با مجموعه‌های مرتبط به اشتراک بگذارد.

• پزشکان و کادر درمان مرتبط با روند ارائه خدمات
• شرکت‌های بیمه در صورت نیاز و مطابق قوانین مربوطه
• سرویس‌های پرداخت و ارائه‌دهندگان خدمات مالی در صورت استفاده از پرداخت آنلاین
• سامانه‌های قانونی و مراجع دارای مجوز در صورت وجود الزام قانونی

اطلاعات کاربران بدون مجوز یا رضایت لازم، برای اهداف تبلیغاتی یا غیرمرتبط با خدمات کلینیک استفاده یا منتشر نخواهد شد.

کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل سایت

کلینیک خواب راد برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه بهتر به کاربران ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل استفاده کند.

این ابزارها می‌توانند اطلاعاتی مانند نحوه استفاده کاربران از سایت، صفحات بازدیدشده، نوع مرورگر و اطلاعات فنی دستگاه را جمع‌آوری کنند.

• استفاده از ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics و Search Console جهت بررسی عملکرد سایت
• استفاده از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نمایش بهتر خدمات
• استفاده از افزونه‌ها و سرویس‌های فنی سایت برای حفظ امنیت و عملکرد صحیح صفحات

کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.

حقوق کاربران

کاربران کلینیک خواب راد در ارتباط با اطلاعات شخصی خود دارای حقوق زیر هستند:

• درخواست مشاهده و اطلاع از اطلاعات شخصی ثبت‌شده
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
• درخواست حذف اطلاعات شخصی در صورت امکان و مطابق الزامات قانونی
• لغو دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی

مدت نگهداری اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام پیگیری‌های درمانی، هماهنگی مراجعه یا رعایت الزامات قانونی مورد نیاز باشد نگهداری خواهد شد.

پس از پایان دوره مورد نیاز، اطلاعات مطابق با اصول امنیتی و قوانین مربوطه بررسی و در صورت نیاز حذف یا به‌روزرسانی خواهد شد.

مسئول حفظ اطلاعات کاربران

کلینیک خواب راد متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت اصول محرمانگی و امنیتی نگهداری کند. مسئولیت مدیریت و حفاظت از اطلاعات کاربران بر عهده مجموعه کلینیک بوده و درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی از طریق راه‌های ارتباطی رسمی بررسی خواهد شد.

درخواست نوبت و ارتباط با کلینیک

برای هماهنگی مراجعه یا دریافت اطلاعات بیشتر، کاربران می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما با کلینیک خواب راد در ارتباط باشند.

پذیرش و تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

استفاده از خدمات سایت به معنی پذیرش قوانین مربوط به حفظ اطلاعات کاربران است.

کلینیک خواب راد ممکن است این سیاست را در آینده به‌روزرسانی کند و نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.